Hans Lamboo

Hans Lamboo is communicatieadviseur en sinds 1 augustus 2001 hoofdredacteur van Database Magazine. Uit dien hoofde volgt hij al ruim 5 jaar de ontwikkelingen op het gebied van datamanagement en Business Intelligence op de voet. Heeft DB/M vooral een technische insteek, Business Process Magazine – waarvan hij sinds 1 augustus 2005 eveneens hoofdredacteur is – bekijkt IT vanuit het standpunt van de business en dus als facilitator voor de bedrijfsvoering. Door het volgen van deze beide scopes heeft hij een brede kennis op het gebied van informatiemanagement opgebouwd.

Onlangs zei iemand tegen mij: “Is het je opgevallen dat IT na een crisis altijd in een andere positie terechtkomt?” Ik heb dat eens vluchtig getoetst, en waarachtig: volgens mij werden na de crisis in 1980 de IT-budgetten flink opgeschroefd, na 1990 werd er in gesneden, na 2000 werd het motto “meer halen uit wat je hebt”. En nu in 2010 hebben we De Cloud. Na de crisis zijn alle budgetten bedrijfsbreed gekrompen. En ijsbeert de CEO door zijn bedrijf, kritisch naar alle afdelingen kijkend. Hij heeft een beperkt investeringsbudget, hij wil en kan dus wel investeren, maar waarin? Het moet in elk geval in core-business zijn, zal hij zeggen. Op de IT-afdeling gekomen bekruipen hem allerlei tegenstrijdige gevoelens. Hij aanschouwt het samenstel van systemen en denkt aan alle technologie en alle resources nodig om ze in de lucht te houden. Noodzakelijk, dat wel, maar geen core-business.

Let wel: dit is niet bedoeld als horror-story, noch is het fatalistische zwartkijkerij. Het gebeurt al, in de Echte Wereld. Maar de Cloud biedt uitkomst.

Als iets een paradigm shift genoemd mag worden is dat volgens mij De Cloud wel. De Cloud verandert de sourcingsmogelijkheden van IT op een enorme manier. Het maakt het mogelijk ICT als technologie te scheiden van het business domein ICT. Dat gaat veel verder dan “doe als bedrijf de kastjes, doosjes, lampjes en draadjes de deur uit”. Het betekent dat organisaties geheel kunnen focussen op de toepassingsmogelijkheden van IT – en zich minder hoeven te bekommeren om de onderliggende technologie. Weer komt IT na een crisis in een andere situatie.

In een kort interview dat ik had met James Markarian, CTO van Informatica, vertelt hij dat de klantenkring van Informatica aan het veranderen is. Sprak Informatica vroeger alleen met technici van IT-afdelingen, de opdrachtgevers in De Cloud zijn vooral mensen uit de business. Zij hebben het budget, zij willen nú hun salesdata die bij Salesforce.com staan bijvoorbeeld gecombineerd zien met gegevens over de weersontwikkeling en dat vervolgens analyseren – en daarvoor niet eerst naar de interne IT-afdeling te hoeven om vervolgens in een langdurig bureaucratisch traject met projectnummers, tijdpaden en discussies met architecten verstrikt te raken.

Op de verkoop van ijzer valt in 2010 nauwelijks meer iets te verdienen. De Cloud biedt een alternatief door hardware te huur aan te bieden. Alle leveranciers zijn daar inmiddels op gedoken; Storage in de Cloud is al langer bekend. Ook de leveranciers van high-end software grijpen de kans om hun markt te laten groeien door hun software te huur aan te bieden. En zo krijgen we ‘ons product’ as a Service, oftwel XaaS.

Steeds meer leveranciers van ICT-systemen en applicaties bieden hun portfolio te huur aan in De Cloud. In het interview dat ik met IBM had over de toekomst van Cognos werd aangegeven dat ook IBM ernaar streeft BI als managed service aan te bieden. Het wachten is op alle businessapplicaties van Oracle en SAP in the cloud. Maak het verhaal verder zelf af en kleur de plaatjes.

Hans Lamboo is hoofdredacteur van Database Magazine