DataBase Fulfilment uit Capelle aan de IJssel gaat de BI-tool IBM Cognos Express inzetten om haar data-analyseprocessen te vereenvoudigen. Met IBM Cognos Express neemt de toegevoegde waarde van de afdeling datamanagement toe. Daarnaast wordt extern een hoger servicelevel geboden in informatievoorziening richting klanten en klanten van klanten. ICT-dienstverlener Solipsis ondersteunt DBF bij de implementatie en de verdere uitrol van de IBM Cognos Express software.

Leden, abonnees, donateurs of cliënten vormen een belangrijke basis voor het werk van veel van de opdrachtgevers van DataBase Fulfilment (DBF). Het met zorg beheren van deze relatiegegevens gebeurt in een secuur geordend systeem. De hoofdreden om de modules IBM Cognos Express Reporter & IBM Cognos Express Advisor aan te schaffen is om snel uiteenlopende rapportages te kunnen presenteren en analyseren. Waar voorheen verschillende kubussen werden ontwikkeld en verzonden, is DBF nu dankzij IBM Cognos Express in staat rapportages te leveren via een portaal. De opdrachtgever kan op die manier de beschikbare informatie op elk gewenst moment en in iedere gewenste vorm raadplegen en gebruiken, voor bijvoorbeeld managementrapportages of het resultaat van een specifieke marketingactie.

Museumkaart is de eerste klant van DBF
die via een webportaal van informatie wordt voorzien. Via deze zelfbedieningsomgeving kan Stichting Museumkaart zelf dashboards maken en analyses en rapportages uitvoeren om snel en nauwkeurig inzicht te krijgen in bijvoorbeeld de bezoekersaantallen en populatiekenmerken in alle 400 musea in Nederland.

Goossen de Bruin, Directeur Solipsis: “Als ValueNet partner van IBM Cognos Express zijn wij trots om deze BI-oplossing met een laagdrempelige instap en een snelle ROI als eerste te implementeren bij DataBase Fulfilment. DBF is een professionele full-service partner met een totaalconcept op het gebied van databeheer, waardoor opdrachtgevers in staat zijn hun doelen te verwezenlijken. Dankzij de implementatie van IBM Cognos Express kunnen zij het serviceniveau richting klanten zoals Stichting Museumkaart nog verder te verhogen.”

Bron: Solipsis.