QlikTech heeft samen met Banking Review de Financial Business Intelligence (FBI) award in het leven geroepen. Deze award beloont in Nederland gevestigde financiële instellingen, die in 2009/2010 intern beschikbare managementinformatie succesvol hebben ontsloten en succesvol vertaald naar een klantgerichte businesscase. Hierbij valt te denken aan de introductie van een nieuw project, product, dienst of werkwijze, waardoor de klantervaring of de klantenbinding is verbeterd. Het meest aansprekende en succesvolle project wordt beloond met de award en een diepte-interview in Banking Review.

Meer dan ooit is het voor financiële instellingen een uitdaging om haar klanten goed te bedienen. Het centraal stellen van de klant behoort tot de belangrijkste thema’s van deze tijd. Dat klinkt logisch, maar blijkt in de praktijk vaak verre van eenvoudig. Uit waardering én als aanmoediging hebben Banking Review en QlikTech de FBI award geïnitieerd. “Met deze award willen wij ambitieuze en klantgerichte financiële instellingen de erkenning en waardering geven die zij verdienen”, lichten Wim Assink, hoofdredacteur van Banking Review en Rogier Verheij, Vice President Benelux bij QlikTech, toe. “Naast de erkenning biedt de feestelijke FBI award bijeenkomst de mogelijkheid ideeën en kennis uit te wisselen met vakgenoten.”

Criteria:
-Het bedrijf is actief in de financiële dienstverlening.
-Het bedrijf is in Nederland gevestigd en de beschreven activiteiten vinden plaats in Nederland.
-Het project is reeds geïmplementeerd. Nieuwe projecten in eerdere fasen (idee, concept, implementatie of realisatie) worden niet in de beoordeling meegenomen.
-Het moet gaan om projecten, producten of diensten die toegesneden zijn op een geïdentificeerde klantbehoefte.
-De inschrijver kan aantonen dat intern beschikbare managementinformatie aan de basis staat van het project. Dat daarnaast eventueel ook externe bronnen zijn geraadpleegd is mogelijk.
-Het succes is aantoonbaar in bijvoorbeeld omzet- en/of klantengroei.

Alle inschrijvingen zullen inhoudelijk worden beoordeeld door een breed samengestelde jury. In een eerste ronde selecteert de deskundige jury zes genomineerden. Zij mogen hun inschrijving persoonlijk aan de jury presenteren. Op basis daarvan zal de jury tot haar definitieve oordeel komen. De FBI award wordt vervolgens uitgereikt tijdens een feestelijke bijeenkomst in februari 2011.

De inschrijfperiode voor de FBI award loopt tot 31 oktober 2010. Inschrijving is gratis voor alle ondernemingen die voldoen aan de gestelde criteria. Klik hier voor meer informatie over de award.

Bron: QlikTech.